לחטיבת השירות במפעיל, פריסה ארצית של מעל 70 טכנאי שטח, מעבדה מתקדמת ומרכז ייחודי לניהול תקשורת לקוחות המאגד בתוכו מוקד שירות,

מרכז טכני לתמיכה מרחוק ומרכז בקרה וניתור המאפשר ניהול פרואקטיבי של כלל הציודים החל מניתור תקלות יזום ועד משלוח מתכלים יזום מהמערכת .

כלל טכנאי החברה עומדים בדרישות היצרנים אותם חברת מפעיל מייצגת, החל מעמידה בכל דרישות היצרניים בכל הקשור

להסמכות, טיפולים מונעים, ניתוח צרכים, אסקלציות והדרכות משתמשים אפקטיביות .

בצוות חטיבת השירות תמצאו מומחים עם אוזן מקצועית קשבת משלב בחירת הפתרון או המוצר ועד לחיבור פרואקטיבי לטובת קיצור הSLA לארגונכם .

כל פניה וכל קריאה נסקרת לטובת למידה ושיפור, זה מספר שנים שחטיבת השירות בחברת מפעיל מקבלת ציונים גבוהים הן "בשביעות הרצון הכללית" והן" בנכונות המלצה של הלקוחות (NPS)

אנו מזמינים אתכם להצטרף לקהל לקוחות חברת מפעיל ולהנות משירות בחברה המציבה את השירות כערך מרכזי ומוביל בכל התקשרות עם לקוח.