אומר ינון מעודה מנהל מרכז התמיכה, התפעול והבקרה:
"יישום הפתרון של חברת מפעיל בדלק, תרם לשליטה נכונה יותר בהדפסות המשתמשים, צמצם את ההדפסות המיותרות ונתן בידינו כלי להביו את דפוס השימושים במדפסות וכמובן הביא לחיסכון"

מבט כולל על החברה
דלק – הוקמה בשנת 1951 על ידי ממשלת ישראל. היום החברה הינה חברה ציבורית נסחרת בבורסה בת"א בשליטת יצחק תשובה. לדלק מגוון חברות-בנות בתחומי האנרגיה והלוגיסטיקה, מאות תחנות דלק הפרושות ברחבי הארץ, חנויות נוחות ומתחמים קמעונאיים.
תמונת המצב, כפי שהייתה
בדלק מאות משתמשי מחשב הפרוסים במטה החברה וב-8 מרכזי הפצת הדלק ברחבי הארץ, היקף פעילות הדפוס מאות אלפי דפים בחודש המופקים ממדפסות נייר רציף (תעודות משלוח היוצאות עם הדלק לתחנות), וממדפסות אישיות, מכונות צילום, סורקים ופקסים המורכבים מסוגי ציודים שונים ומספר ספקים רב.

שיקולי דלק לבחירת מפעיל כאינטגרטור
√ איתנות כלכלית
√ ניסיון ביצועי מוכח בפרויקטים גדולים בארגונים מבוזרים ומורכבים
√ יכולת אפיון, הטמעת תוכנה, פריסת ציוד והדרכת משתמשים
√ מגוון ציודים רחב שנותנים מענה הולם לצרכים שונים בארגון
√ יכולת אינטגרציה גבוהה בין תוכנות מוצרים ושירותים
√ פתרון מיטבי תחת תקציב נתון
√ שירות טכני מקצועי, מהימן ואדיב

הפתרון
מעבר ממדפסות אישיות וציוד קצה אישי אחר (צילום, סריקה הדפסה ופקס) למרכזי הדפסה רב שימושיים המאובזרים בבקרי הדפסה מאובטחים עם יכולות הדפסה בצבע. מרכזי ההדפסה מאפשרים למנהל הIT לשלוט בהרשאות הגישה למדפסת, לייצר חוקי הדפסה (למשל הדפסה דו צדדית בלבד) להעניק למשתמשים או מחלקות מכסות שימוש ולהפיק בכל שלב דוחות שימוש על פי פרמטרים שונים. מערכת החומרה והתוכנה הביאו לשיפור תהליכי עבודה בארגון.
מעבר ממדפסות נייר רציף למדפסות לייזר המפיקות תעודות משלוח ב-5 עותקים על גבי נייר כימי אוטומטי (דרישה של דלק לצורך בקרת חתימה באספקת דלק לתחנות)

תועלות כמותיות
צומצמו מספר המכשירים בשימוש.
צומצמו נפחי ההדפסה.
שופרה אבטחת ההדפסה: מסמכים רגישים הודפסו לפי דרישה בעזרת כרטיסי קרבה.
נחסכו שעות ניהול מערך הIT.

תועלות איכותיות
חיסכון כספי: חיסכון בהוצאות אנרגיה, שטח רצפה, שעות כוח אדם, רכש ועוד.
חשיבה ירוקה: חיסכון בנייר, בטונרים ובמחסניות דיו, בצריכת אנרגיה ובפליטת חום.
אסתטיקה: יצירת סביבת עבודה נעימה לעין ומרווחת יותר

עבודה לצד מפעיל
ליווי צמוד, אפיון והיגוי: שילוב מומחי החברה משלב לימוד הצרכים / הבנת תהליכי העבודה הנדרשים, מיפוי המצב הקיים והצעת חלופות לגיבוש מודל אפקטיבי וכלכלי
שירות: מקצועי ואדיב תמך במעבר חלק של השינוי במודל העבודה לרווחתם של העובדים
מנעד טכנולוגי : מגוון רחב של מוצרי תוכנה וייצוג רשמי של ספקים רבים ונתנו מענה מגוון לצרכים של מחלקות שונות.

מפעיל נבחרה, בשל יכולת הביצוע המהירה שלה בשטח ובשל ניסיונה המוכח והמוצלח בארגונים גדולים ומורכבים

בזמן קצר למדה חברת מפעיל את השימושים, תהליכי העבודה הקבועים והציעה פתרונות כלכליים ומעשיים שנתנו מענה שלם והולם לצרכים של דלק.